1. مفاهیم پایه فناوری اطلاعات (IT Concepts)
این بخش بهت کمک می‌کنه با ساختار کامپیوتر، سیستم‌عامل، سخت‌افزار و نرم‌افزار آشنا شی. همچنین با مفاهیمی مثل ویروس، امنیت اطلاعات، فضای ذخیره‌سازی و... آشنا می‌شی.
2. استفاده از کامپیوتر و مدیریت فایل‌ها (Windows)
یاد می‌گیری که چطور با محیط ویندوز کار کنی، فایل‌ها رو ذخیره، کپی یا حذف کنی، پوشه بسازی و کارهای اولیه‌ای که برای کار با کامپیوتر ضروریه.
3. پردازش واژه‌ها (Word Processing)
کار با نرم‌افزار Microsoft Word. تایپ کردن، ویرایش متن، جدول‌سازی، درج تصویر، طراحی رزومه یا نامه اداری از این بخش هست.
4. صفحه‌گسترده‌ها (Spreadsheets)
کار با Excel. ایجاد جدول، انجام محاسبات ساده با فرمول‌ها، رسم نمودار و مدیریت داده‌ها. این مهارت توی مشاغل اداری خیلی کاربردیه.
5. ارائه مطالب (Presentation)
آموزش کار با PowerPoint. ساخت اسلاید، تنظیم افکت‌ها، درج تصویر، جدول و نمودار برای ارائه‌های حرفه‌ای و آموزشی.
6. اطلاعات و ارتباطات (Internet & Email)
یاد می‌گیری چطور با اینترنت کار کنی، در سایت‌ها بگردی، جستجو انجام بدی، ایمیل بسازی و ازش به‌درستی استفاده کنی.
امنیت در فضای اینترنت هم بخش مهمی از این مهارته.
7. پایگاه داده (Database - Access) (در بعضی دوره‌ها اختیاری شده)
کار با نرم‌افزار Microsoft Access برای ایجاد و مدیریت پایگاه داده‌های ساده. این بخش بیشتر در رشته‌های خاص استفاده داره و در برخی آزمون‌ها حذف شده.